Compliance ARERA

Modulistica

Tutti i moduli necessari per gestire la tua fornitura di luce e gas. Scarica, compila e invia.

Come utilizzare i moduli: scarica il PDF, compilalo in ogni sua parte, firmalo e invialo a servizioclienti@trasteelenergy.com oppure via PEC a tippower@pec.it. I tempi di lavorazione sono indicati nella Carta dei Servizi.

Attivazioni e variazioni contrattuali

Subentri e Attivazioni

4 moduli

Modulo di adesione luce e gas – compilabile

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Richiesta subentro energia elettrica

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Richiesta subentro gas naturale

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Richiesta nuova attivazione (POD/PDR)

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Volture

2 moduli

Richiesta voltura energia elettrica

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Richiesta voltura gas naturale

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Recesso e Diritto di Ripensamento

2 moduli

Modulo recesso contratto fornitura

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Esercizio diritto di ripensamento (14 gg; 30 gg per visite non richieste)

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Reclami e tutela del cliente

Reclami e Conciliazioni

3 moduli

Modulo reclamo scritto (TIQV) – compilabile

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Richiesta rettifica di fatturazione

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Richiesta conciliazione paritetica

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Bonus Sociale

2 moduli

Informativa bonus sociale luce e gas

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Modulo richiesta bonus disagio fisico

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Altro

Moduli Generici e Autolettura

3 moduli

Comunicazione autolettura gas

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Variazione dati anagrafici / contatto

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Richiesta domiciliazione bancaria (SDD)

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